Libro de Reclamaciones

SIMITECPERU E.I.R.L. (SIMI PERÚ) · RUC 20611680881

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Completa la hoja de reclamación: al enviarla recibirás en tu correo la constancia con su número correlativo, la fecha y la hora. Te responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

¿No ves el formulario? Ábrelo en una pestaña nueva.

Protección de datos personales (Ley 29733): los datos que registres se usarán solo para atender tu reclamo o queja y enviarte la constancia y la respuesta. El responsable es SIMITECPERU E.I.R.L. El formulario funciona sobre Google Formularios. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a simiperu.imp@gmail.com. Más información en nuestra Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.